Adatkezelési Tájékoztató
Bevezetés
A jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) ismerteti a Crab Media Kreatív és Produkciós Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) által a Weboldal (crabmedia.hu) és kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele során kezelt személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát, az érintettek jogait és az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb lényeges tudnivalókat.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Crab Media Kreatív és Produkciós Korlátolt Felelősségű Társaság (Crab Media Kft.)
Székhely: 1051 Budapest, József nádor tér 11. 2. em. 3. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-456213
Adószám: 33046080-1-41
E-mail: hello@crabmedia.hu
Telefonszám: +36 (30) 473 2887
2. Az adatkezelés jogalapja és céljai
2.1. Kapcsolatfelvétel: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma — jogalap: az érintett hozzájárulása és/vagy előszerződéses intézkedések teljesítése (GDPR 6. cikk (1) a) és b) pont). Cél: megkeresések kezelése, ajánlatadása, kommunikáció.
2.2. Megrendelés és szerződés teljesítése: szerződés teljesítéséhez szükséges adatok (név, cégadatok, számlázási cím, bankszámlaszám, kapcsolattartó adatai, megrendelés részletei) — jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont és egyéb alkalmazandó jogszabályok). Cél: szerződés teljesítése, számlázás.
2.3. Számlázás, könyvelés: jogszabályi kötelezettségek alapján (számviteli és adójogszabályok).
2.4. Hírlevél, marketing: önkéntes hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni.
2.5. Weboldal üzemeltetés, analitika: sütik és analitikai adatok kezelése a weboldal működtetése és fejlesztése céljából — jogalap: hozzájárulás vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) a) vagy f) pont, az adott kezelés függvényében).
3. Kezelt adatok köre
- Azonosító adatok: név, cég, adószám, cégjegyzékszám.
- Elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám, levelezési cím.
- Szerződéses és pénzügyi adatok: számlázási cím, bankszámlaszám, fizetési információk, megrendelés adatai.
- Kommunikációs tartalmak: üzenetek, briefek, csatolt fájlok.
- Webanalitika: IP-cím (anonymizálás esetén részben), sütikből származó viselkedési adatok, eszköz- és böngészőadatok.
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Adatfeldolgozókat veszünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, levelezésszolgáltató, könyvelőiroda). Főbb adatfeldolgozók: DiMa.hu Kft. (tárhely), Google LLC (levelezés, analitika). Adatfeldolgozókkal írásos adatfeldolgozói megállapodás van. Jogszabályi kötelezettség esetén hatóságoknak (bíróság, rendőrség, adóhatóság) adatok továbbíthatók.
5. Adatmegőrzés időtartama
- Ajánlatkérések, kommunikáció: az ügy rendezéséig, legfeljebb 2 évig, kivéve, ha jogi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.
- Szerződéses, számlázási adatok: a számviteli és adójogszabályok szerinti időtartamig (jellemzően 8 év).
- Hírlevél-adatok: leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
- Webanalitikai adatok: az adott szolgáltató megőrzési szabályai szerint.
6. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz; kérheti azok helyesbítését, törlését (az alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével), az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot (ha alkalmazható), tiltakozhat jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen, visszavonhatja hozzájárulását. A kérelmeket az Adatkezelő elérhetőségein lehet benyújtani (hello@crabmedia.hu). Az Adatkezelő a kérelmet haladéktalanul, de legkésőbb 1 hónapon belül elbírálja; bonyolult esetben ez az idő további 2 hónappal meghosszabbítható, melyről az érintettet tájékoztatja.
7. Panasz, jogorvoslat
Panasz esetén az érintett az Adatkezelőnél tehet bejelentést, illetve jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: NAIH, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, https://naih.hu.
8. Süti (cookie) politika – röviden
A Weboldal sütiket használ működés, analitika és marketing célokra. A látogatót cookie-banner tájékoztatja, és kérjük az analitikai/marketing sütikhez a hozzájárulást. A részletes cookie-lista és beállítások a Weboldalon elérhetők.
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére (titkosítás, hozzáférés-szabályozás, mentési eljárások), az adatkezelés kockázatainak csökkentése érdekében.
10. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és panaszok: hello@crabmedia.hu vagy +36 (30) 473 2887.
Hatálybalépés: 2026. 05. 05.